Politique de confidentialité des données

Cette politique décrit comment Quoretech collecte, utilise, partage, conserve et protège les données personnelles traitées via ses dispositifs, applications, plateformes, site web et relations d'affaires, conformément à la LGPD et aux autres lois applicables.

Cette politique s'applique à Quoretech ainsi qu'aux clients, fournisseurs, partenaires et tiers avec lesquels Quoretech entretient des relations commerciales, contractuelles ou de partenariat.

Selon le service et la relation, Quoretech peut traiter les nom et prénom, l'identifiant fiscal, l'e-mail, le sexe biologique, la taille, le poids, le téléphone, les informations d'appareil et de compte, ainsi que des données d'ECG ou d'autres examens. Les données peuvent être collectées via les dispositifs, applications, plateformes, formulaires, interactions de support et processus métier.

Quoretech traite les données pour fournir et soutenir les flux diagnostiques ; soutenir l'analyse clinique autorisée et les décisions médicales ; exploiter les comptes, dispositifs, applications et plateformes ; respecter les obligations légales, de qualité, de sécurité et réglementaires ; améliorer les produits et services ; et mener des travaux statistiques ou scientifiques à partir d'informations dûment anonymisées ou autrement traitées licitement.

Quoretech peut utiliser des méthodes automatisées et algorithmiques, avec des données dûment gouvernées, pour soutenir l'analyse clinique. Ces méthodes ne diagnostiquent pas et ne prescrivent pas de traitement de façon autonome. Leurs résultats exigent une revue et une confirmation par des professionnels qualifiés et ne peuvent constituer le seul fondement d'une décision médicale. Les données utilisées pour améliorer ou valider des modèles sont traitées conformément à la loi applicable, aux obligations contractuelles et à la gouvernance interne.

Les données peuvent être partagées avec des professionnels de santé autorisés ; des prestataires sous contrat et partenaires stratégiques soumis à des obligations de confidentialité, de sécurité et de traitement des données ; et les autorités publiques lorsque la loi l'exige. Quoretech ne vend pas de données personnelles.

Quoretech maintient des mesures techniques et administratives fondées sur son cadre de sécurité de l'information, incluant le chiffrement lorsque cela est approprié, une authentification contrôlée, la gestion des accès, la surveillance des incidents et des processus de notification. Aucune mesure de sécurité n'est absolue et les dispositifs sont revus en continu.

Les données peuvent être hébergées sur une infrastructure sécurisée au Brésil ou dans d'autres pays, sous réserve des garanties de transfert applicables. La conservation suit les exigences légales, réglementaires, contractuelles, cliniques, de sécurité et opérationnelles. Lorsque la loi le permet, les personnes concernées peuvent demander l'accès, la rectification, la portabilité, l'export, la limitation, l'opposition, le retrait du consentement ou l'effacement.

Le rôle de Quoretech comme responsable du traitement ou sous-traitant dépend du contexte et du service. Les prestataires agissant pour Quoretech doivent respecter des obligations contractuelles de sécurité, de confidentialité et de protection des données.

Quoretech coopère avec les autorités compétentes, les clients et les personnes concernées afin de soutenir la conformité et la transparence. Les salariés, professionnels, fournisseurs et autres parties autorisées doivent préserver la confidentialité et peuvent encourir des conséquences administratives, civiles, contractuelles ou pénales en cas d'usage abusif.

Sous réserve du droit applicable, chacun peut demander si Quoretech traite ses données ; demander l'accès, la rectification, la portabilité, la limitation, l'opposition ou l'effacement ; retirer son consentement lorsque le traitement en dépend ; et obtenir des informations sur les partages et les transferts internationaux. Les demandes peuvent exiger une vérification d'identité et être limitées par des obligations légales ou réglementaires de conservation.

Les destinataires de communications marketing peuvent utiliser le lien de désabonnement du message ou écrire à opt-out@quore.tech. Les communications de service, de sécurité, légales et transactionnelles peuvent continuer d'être envoyées lorsque cela est nécessaire.

Pour toute question, demande ou réclamation relative au traitement des données personnelles, contactez l'équipe sécurité de l'information et le délégué à la protection des données à seg.info@quore.tech. Les demandes générales peuvent aussi être adressées à contact@quore.tech ou par téléphone au +55 11 3351-7250.